Смотрится действительно ,как любительская съемка на "мыльницу" , фотохудожнички,хи-хи..))

Вот и у меня появился повод отметить фирму в этой теме

Фирма "ЭКСПЕРТ-Псков" - поставщик мясных полуфабрикатов дл муниципальных учреждений.
Вот такое "мясо" котлетное нам сегодня завезли

Одни жилы!

Люди не видят разницы между детьми и собаками. Как я зла!!! Естественно, оформили возврат!

Вот уроды

слухай..а их нельзя занести в список недобросовестных поставщиков? ну там реестр какой-нить?

Я тоже хочу пополнить список...есть у нас магазин "Дом мебели"...в общем Баллатон...короче, вот уж я никогда не ругалась ни с кем и мирно решала все проблемы, но эти вывели уже...магазин этот  итак не отличается сервисом и внимательным обсслуживанием продавцов, но до этого момента как-то все более-менее удачно складывалось, но теперь...Купила я как-то в начале марта там обеденный стол и табуретки, брала из того, что в наличии. Привезла домой и в первую же неделю использования у табуреток однаружился брак...я договорилась привезти их обратно. Через неделю привезла. Хотела заменить - таких же больше не было (к слову, эти при покупке тоже отсутствовали на остатках и их еле смогли мне выбить в товарный чек, чтобы у меня был подтверждающий окумент, т.е. учет своих ТМЦ они ведут отвратительно). Они ожидали машину с товаром и предложили позвонить через несколько дней, чтобы узнать - не пришли ли такие табуретки...я согласилась, попросила документ с пометкой, что табуретки они у меня забрали,а он так весело посмеялись и сказали, что документов таких не дают и товаровед просто от руки написала на товарном чеке, что забрала табуретки. Слава Богу хоть здесь проблем не возникло и они этот факт бесспорно признавали и позже. По звонку я уточнила, что табуреток таких в новом завозе нет и  решила приехать взять  другие с доплатой, т.к. им не хотелось возиться с возвратаи денежными и я вошла в их положение, да и мне не деньги нужны были,а табуретки...выбрала, подхожу на кассу, даю деньги и стою минут 5 тупо смотрю на них в ожидании как минимум кассового чека на доплату. И когда я поняла, что чек мне не собираются выбивать, решила поинтересоваться - будет ли у меня на руках какое-то подтверждение того, что я взяла другие табуретки, я же все-таки беру другие табуретки стоимостью отличной от первых...на что получила психованный отказ, обоснованный тем, что зачем мне подтверждение, я же не просто деньги отдала, но и товар получила...я была в ауте...тем более зная, что мебель из Боровичей часто отличается брачком и что это может привести к дальнейшим трудностям, если вдруг что...Я озвучила это продавцу, на что она ничего не говоря схватила табуретки, развернулась и убегая кинула мне по-хамски - пишите заявление на возврат денег, а то вам не угодишь...Я написала заявление и они меня поставили в известность, что раньше, чем через 10 дней я своих денег не увижу точно...те самые пресловутые 10 дней выпадали на прошлую субботу - никаких звонков мне не поступило и в понедельник я сама им решила позвонить...общаясь со мной, они все время закрывали трубку, шушукались о чем-то и наконец-то позвали руководство...мы договорились, что со среды я могу получить деньги, но так как я все же работаю - у меня нет возможность в середине недели снова и снова ездить в этот магазин и я поехала сегодня...ехала в надежде на логическое завершение истории, ведь мы договорились и мне пообещали вернуть деньги...сегодня приезжаю в баллатон и что вы думаете? Мое заявление на возврат найти не могут, начальства уже нет...искали, искали...через минут 15 нашли...а оно, та-да-да-дам, не подписано!!! Денег, говорят мы вам не дадим, приезжайте на следующей неделе...я психанула и Остапа понесло...я на кой черт уже 4-тый раз приезжаю в этот гребаный магазин? С работы убегаю пораньше, чтобы успеть до инкассации, нервы трачу, без табуреток сижу, помалкиваю и соглашаюсь со всеми предложениями, что это за сраное обслуживание? При мне стоял мужчина и писал жалобу в книгу жалоб и предложений,а на ресепшене у кассиров лежало еще несколько заявлений на возврат денег...я блин с завеличья прокатываю бензин, чтобы приехать и на них посмотреть? Стали звонить начальству...начальство разрешило отдать деньги, пошли к кассе,а в кассе-то капец - после инкассации денег НОЛЬ! Это же форменное издевательство!!! Наверняка и руководство это знало, когда дало разрешение, т.к. у них инкассация каждый день оказывается проходит в 18,30...я приехала минут в 10-15 седьмого, а в этот момент на часах было уже около 40 минут седьмого. И дама так похабно заявила - приходите на следующей неделе и получите деньги...ничего, что срок возврата денег был уже в прошлую субботу и уже идет просрочка...я им сказала, что не приду на следующей неделе,а буду решать вопрос через суд. Короче, я не знаю, что лучше сделать теперь...как минимум хочу в понедельник позвонить в комитет по защите прав потребителей...я так злаааа...это наверное первый раз за всю мою жизнь, когда я стала ругаться...ну вся эта история уже через край...маразм!
Вот как-то так...

Летта, понимаешь,, что обидно - не столько великие деньги, сколько похабное отношение и хамство...когда я работала давно-давно консультантом на меня ни одной жалобы никогда не поступало, только благодарность высказывали начальству и все это вне зависимости от настроения, состояния здовроья и иных причин и я тоже хочу к себе нормального отношения от продавцов...ну все мы бываем чем-то недовольны, испытываем какие-то проблемы, ну попыхти ты, но работу свою сделай,а тут...ну откровенное хамство уже было+невозврат денег...любая сумма - это моя сумма и я не хочу ее никому дарить

уроды!

молодец! ИМХО-нехороший магазин.

Мамулька-красотулька, вот знаете - как раз на прошлой неделе и решали вопрос с руководством в понедельник. И именно руководство пригласило меня для получения денег,а что оказалось в итоге? Полна безответственность - заявление на возврат денег не подписано, из руководства никого нет на месте и пока меня промурыжили - деньги все отданы...больше нервов, чем уже потрачено, я не потрачу...в суд возможно и не подам, но вкомитет по защите прав потребителей звонить буду точно,..еще бы очень хотелось бы в идеале, чтобы проверочка у них прошла касаемая ведения кассового учета..одно дело, когда ты в ларьке покупаешь чупа-чупс и тебе не пробивают чек и совсем другое тут...а жалоба на имя дирктора - у них там не первый раз вижу как люди пишут жалобы в книгу жалоб и заявлений типа моего лежало не одно...и толку-то? Продавцы как были хамоватыми, так и остаются.

Anett, это вы круто хватанули максимум однатрехтошестедесятая от ставки рефинансирования!

это большой процент, любой суд его уменьшит, нормальная ставка, если в договоре не оговорена неустойка, взыскивается по статье 395 ГК РФ, т.е. действующая ставка рефинансирования делится на 360 и умножается на количество дней просрочки.

Я вот за такое же хамство как-то наказала один из мебельных магазинов. Название правда забыла его, около центрального рынка находился. Я заказала стулья, а они всё никак не могли их привезти из Питера. И ни разу не услышала слов извинения. И в очередной раз придя в магазин и опять услышав ПРИВЕЗЁМ В СЛЕДУЮЩИЙ ЧЕТВЕРГ, я им сказала...СИДИТЕ ТЕПЕРЬ САМИ НА ЭТИХ СТУЛЬЯХ, а согласно вашему чеку, я имею право забрать оставленную мною предоплату, благо указанный там МЕСЯЦ ДОСТАВКИ истёк. Вот тогда они и забегали. Скидку 30% предложили, но не уговорили. Мне было уже просто принципиально наказать их. И сказав девушкам продавцам ТАКИХ САЛОНОВ СЕЙЧАС МНОГО, И ВЫ ДОЛЖНЫ БОРОТЬСЯ ЗА КАЖДОГО КЛИЕНТА!, я написала заявление на возврат денег. И самое главное попросила у них сделать мне копию моего заявления, с ИХ отметкой, кто и когда получил его. На руках обязательно нужно что-то оставлять, иначе потом не докажешь, что и заявление писал.
А на счёт Балатона, я тоже перед Новым годом хорошо с ними ПРОЛЕТЕЛА с диваном. Взяли у меня заявку на изготовление дивана. Обещали в течении месяца всё сделать! Через 3 недели, специально приехала к ним узнать, всё ли в порядке с моим заказом. Мне ответили, что всё идёт по плану, правда задерживается на неделю, так как на склад пришёл бракованный материал. А через установленный срок 4 недели, мне сообщают, что диван мой они сделать не могу, так как материала сейчас такого вообще в наличии нет! И что самое главное, возмущаться не было смысла в этот раз. Они видимо так подстраховывают себя, не беря предоплату за заказ и не составляя никакой договор. Вот может хотя бы написав здесь и им немного отомщу...

Анюточка, мне кажется, еще можно попробовать пожаловаться руководству собственно "Боровичи-мебель", гендиру, например. Вдруг, он не в курсе о произволе на местах    Вот тут контакты есть http://www.bormebel.com/borovichi/contacts/

Если посмотреть ПАРТНЁРОВ данной фирмы, то наш Псковский магазин там вообще не числится..) Поэтому может и не являются официальными представителями.

Шуник, идейка интересная, но возможно они действительно не числятся официальными представителями фирмы.
Anett, к стати, ты была права по поводу 3%...во всяком случае в комитете по защите прав потребителей мне сегодня озвучили именно такую величину %, ссылаясь на закон Так что за каждый день просрочки можно смело прибавлять по 3% от стоимости товара, при отсутствии иного размера компенсации, указанного в договоре...либо при отказе продавца сделать возврат денег, можно подавать заявление в суд с компенсацией морального ущерба, сумма которого в разрезе мебельной продукции может достигать 500 000 руб.